Βρείτε παρακάτω τις πιο Συχνές Ερωτήσεις:

Ποιες είναι οι χρεώσεις αποστολής για παραγγελίες από το ηλεκτρονικό κατάστημα;

Για παραγγελίες άνω των 50.00€ η αποστολή είναι δωρεάν, για παραγγελίες εντός Ρόδου είναι 3.00€ και για την υπόλοιπη Ελλάδα 5.00€. 

Ποιοι τρόποι πληρωμής γίνονται δεκτοί στο ηλεκτρονικό κατάστημα;

Δεχόμαστε όλες τις πιστωτικές και χρεωστικές κάρτες, κατάθεση στους λογαριασμό τραπεζών ALPHA BANK και ΕΘΝΙΚΗ ΤΡΑΠΕΖΑ, αντικαταβολή, PayPal και εξόφληση στο φυσικό μας κατάστημα.

Ποιος ο χρόνος παράδοσης;

Οι περισσότερες παραδόσεις εντός Ρόδου συνήθως πραγματοποιούνται την επόμενη εργάσιμη ημέρα ή ανώτατο σε χρονικό διάστημα 3 ημερών.

Οι παραγγελίες στην υπόλοιπη Ελλάδα εξυπηρετούνται σε χρονικό διάστημα 1-7 ημερών. 

Πόσο ασφαλείς είναι οι αγορές στο ηλεκτρονικό κατάστημα; Προστατεύονται τα δεδομένα μου;

Οι αγορές σας στο ηλεκτρονικό μας κατάστημα διασφαλίζονται από το διατραπεζικό e-commerce σύστημα της ΕΘΝΙΚΗΣ ΤΡΑΠΕΖΑΣ.

Επίσης, η πλοήγησή στο e-shop μας προστατεύεται από HTTPS, το πρωτόκολλο επικοινωνίας που κρυπτογραφείται χρησιμοποιώντας το Transport Layer Security (TLS).

Τι ακριβώς συμβαίνει μετά την παραγγελία;

Μετά την παραγγελία σας, λαμβάνεται στο email την «Επιβεβαίωση Παραγγελίας» με το σύνολο των προϊόντων.

Με την αποδοχή και αναχώρηση της παραγγελίας σας, λαμβάνεται την «Επιβεβαίωση Αποστολής».

Λαμβάνω απόδειξη για την παραγγελία μου;

Όλες οι αποστολές μας συνοδεύονται από το νόμιμο φορολογικό παραστατικό. 

Μπορώ να λάβω τιμολόγιο για την παραγγελία μου;

Για την έκδοση τιμολογίου, παρακαλώ επικοινωνήστε μαζί μας τηλεφωνικά ή μέσα email για να σας καθοδηγήσουμε κατάλληλα.